Servisní smlouva – proč je výhodné jí uzavřít?
Pravidelný servis prodlužuje životnost zařízení a šetří vaše peníze. Se servisní smlouvou máte jistotu, že vše proběhne včas a bez starostí.
Schodišťové sedačky, schodišťové plošiny, vertikální plošiny a domácí výtahy umožňují osobám se sníženou pohyblivostí snadný a bezpečný pohyb. Aby ale tato zařízení správně fungovala a byla bezpečná pro uživatele po celé roky, co je klienti užívají, je nezbytné zajistit pravidelné údržby a servis.
Stejně jako u automobilu je pravidelný servis nezbytný, tak i pravidelná údržba bezbariérových schodišťových zařízení pomáhá včas identifikovat drobné závady dříve, než se z nich stanou nákladné opravy.
Účel servisní smlouvy
Hlavním účelem servisní smlouvy je zajistit pravidelnou údržbu zdvihacích zařízení v rozsahu specifikovaném v příloze smlouvy.
Jaké servisní činnosti smlouva zahrnuje?
Servisní smlouva zahrnuje nezbytné činnosti, které přispívají k dlouhé životnosti a bezproblémovému fungování zařízení:
🔵 Odborná prohlídka – kontrola funkčnosti zařízení, ovládacích prvků a osvětlení.
🔵 Základní servis – seřízení součástí, mazání pohyblivých částí a kontrola opotřebení.
🔵 Přezkoušení zařízení – vydání revizního protokolu a doporučení pro případné opravy.
V případě poruchy se Garaventa Lift zavazuje k co nejrychlejší opravě, přičemž maximální lhůta pro odstranění závady je 30 dní, pokud je to technicky možné.
Záruční a pozáruční servis
Smlouva zahrnuje také záruční servis, který se vztahuje na opravy vad vzniklých během záruční doby. Nezahrnuje však škody způsobené nesprávnou manipulací, vyšší mocí nebo třetími osobami.
Po uplynutí záruční doby Garaventa Lift nabízí možnost pozáručního servisu, jehož cena je stanovena dle aktuálního ceníku. Opravy jsou prováděny na základě individuálních požadavků zákazníka a dostupnosti náhradních dílů.
Cena za servisní služby je určena dle aktuálního ceníku. Fakturace probíhá elektronicky a každá faktura obsahuje detailní servisní list s popisem provedených úkonů.
Povinnosti smluvních stran
Garaventa Lift se zavazuje provádět servis odborně a v souladu s pokyny výrobce. Zákazník musí zajistit přístup k zařízením a poskytnout všechny potřebné informace. Dokončení servisních prací se stvrzuje podpisem servisního listu, čímž zákazník potvrzuje řádné provedení úkonů.
Proč uzavřít servisní smlouvu?
Uzavření servisní smlouvy s Garaventa Lift přináší zákazníkům klid a jistotu, že jejich zdvihací zařízení budou vždy v perfektním stavu. Díky pravidelné údržbě a rychlé reakci na případné poruchy si mohou být jisti bezpečností a dlouhou životností svého zařízení.
Hlavní benefity, které náš ceník poskytuje:
1. Úspora nákladů
Se servisní smlouvou získáte 20% slevu na pravidelné prohlídky a revize.
2. Méně starostí, více času
Nemusíte si hlídat termíny prohlídek – vše zařídíme za vás a včas vás budeme kontaktovat.
3. Zachování záruky
Pravidelné revize jsou podmínkou pro udržení záruky na nové zařízení.
Díky smlouvě máte jistotu, že o záruku nepřijdete.
4. Delší životnost zařízení
Pravidelná údržba a kontrola odborníky prodlužuje životnost zařízení a zajišťuje jeho spolehlivý provoz.
5. Písemné potvrzení pro úřady a pojišťovny
Po každé revizi získáte oficiální potvrzení, které lze použít pro BOZP, pojišťovny a další instituce.
Pokud byste měli zájem o uzavření servisní smlouvy nebo máte jen nějaké dotazy, zavolejte nám nebo napište email. Kontaktovat nás můžete také prostřednictvím kontaktního formuláře viz níže.